Leistungsportfolio

24/7 Serviceleitstelle

  • Mieternotdienste z. B. für Wohnungsbaugesellschaften, bei Mieterproblemen mit Gas, Heizung, Wasser und Strom oder ggf. anderen Dienstleistungen sowie Weiterleitung an die ent-sprechenden Notdienstfirmen
  • Hilfeleistung für Hotelgäste z. B. Zimmerschlüsselverlust oder Nichtreinigung Zimmer etc.
  • Buchungshotline-Service z. B. für Mobilitätsdienste
  • Errichterhotline-Service z. B. für defekte Alarmanlagen

24/7 Notrufzentrale

  • Bearbeitung von technischen und personenbezogenen Notfallmeldungen z.B. bei Einbruch, Überfall, Gas oder Brand
  • Abwicklung von technischen Störmeldungen wie z.B. Strom- oder Heizungsausfall, Ausfall von Übertragungswegen
  • Koordination von Einsatzkräften mit hoheitlichen Aufgaben und/oder gewerblichen Sicherheitsdiensten

Aufzugleitstelle

  • Annahme von Notrufen eingeschlossener Personen
  • Einleitung von Befreiungsmaßnahmen über Notdienstfirmen oder Sicherheitsdienste
  • Als herstellerunabhängige Notrufzentrale sind wir offen für alle Notruf-Kommunikationssysteme und technische Störmeldungen
  • Servicepartner für mehr als 1.200 Aufzugskabinen in der Metropolregion

Videoleitstelle

  • Videofernüberwachung: Detektion von Personen und Fahrzeugen auf dem Firmengelände / Privatgelände auch außerhalb der Kernarbeitszeit / Geschäftszeit
  • Videorundgänge über das Firmengelände / Privatgrundstück um besondere Ereignisse frühzeitig zu erkennen
  • Verifizierung von Personen bezüglich Zutrittes zum Betriebsgelände